ชี้แจงหลักปฏิบัติให้เข้าใจตรงกันอย่างชัดเจน
เฮงเค็ลได้ดำเนินกิจการในตลาดและภูมิภาคต่างๆ ที่มีระบบกฎหมาย จารีต และหลักปฏิบัติของสังคมที่หลากหลาย การเสนอและยอมรับผลประโยชน์ส่วนบุคคลเป็นประเด็นที่แต่ละประเทศตีความต่างกัน เพื่อให้พนักงานทุกคนเข้าใจค่านิยมและหลักปฏิบัติองค์กรตรงกัน ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลและฝ่ายสื่อสารองค์กรของเราในประเทศต่างๆ ได้พัฒนาหลักสูตรการอบรมและกิจกรรมด้านการสื่อสารที่เหมาะสมขึ้น การอบรมมุ่งเน้นเรื่องความปลอดภัย สิ่งแวดล้อมและประเด็นเรื่องสุขภาพเป็นหลัก รวมไปถึงการอบรมด้านกฎหมายการป้องกันการผูกขาดทางการค้า และการต่อต้านคอรัปชั่นอีกด้วย

ในสหรัฐอเมริกา พนักงานใหม่ทุกคนจะต้องเข้าร่วมคอร์สฝึกอบรมออนไลน์ ในหัวข้อของจรรยาบรรณทางอาชีพ มีการแจกแจงข้อกำหนดต่างๆ อย่างละเอียดทันทีที่มีสัมมนาต้อนรับผู้บริหารใหม่อย่างเป็นทางการ ทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งในการบูรณาการงานสัมมนาที่สถาบันเฮงเค็ล โกลบอล อะคาเดมี่จัดขึ้น คอร์สฝึกอบรมปกติ ที่จัดโดยฝ่ายตรวจสอบภายในองค์กรช่วยให้ผู้จัดการระดับสูงของเราคุ้นเคยกับมาตรฐานองค์กรของเฮงเค็ล ทั้งยังใช้ประโยชน์จากจดหมายข่าวสำหรับกลุ่มเป้าหมาย และบทความต่างๆ ใน.หนังสือพิมพ์สำหรับพนักงานเพื่อกระจายความรู้ในสายงานนี้ เรายังใช้ประโยฃน์ของ      อี-เลิร์นนิ่งมากขึ้นอีก  เพื่อให้ครอบคลุมประเด็นและสถานการณ์จำลองที่พนักงานต้องตัดสินใจแก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน ผู้บริหารรระดับสูงของเราทุกคนได้ผ่านการอบรมผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์อย่างอี-เทรนนิ่ง ตามหลักสูตรบังคับใหม่ของเรา ในปีค.ศ. 2010 นอกจากนี้ ตั้งแต่ปีค.ศ. 2009 ผู้บริหารทุกคนจะต้องแสดงตนว่าได้ผ่านมาตรฐานและกฎที่บัญญัติไว้ทุกประการ ตามที่ได้ตกลงกันในที่ประชุม

ทุกสาขาที่มีความเกี่ยวข้องกับกฎหมายป้องกันการผูกขาด เช่น ด้านการตลาด การขายและจัดจำหน่าย เราได้จัดการฝึกอบรมอยู่เป็นประจำ พนักงานเกือบทั้งหมดของจากสายงานนี้ได้เข้าร่วมอบรมกฎหมายการป้องกันการผูกขาดการค้าหนึ่งคอร์สหรือมากกว่านั้น ในปีค.ศ.2010 พนักงานอีก 830 คนจากทั่วโลกได้เข้าร่วมสัมมนารายบุคคลและพนักงานอีก 3,300 คน ได้เข้าร่วมการอบรมผ่านทางสื่อออนไลน์