อนาคตใกล้แค่เอื้อม
ผู้บริโภคของเราคาดหวังว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะต้องได้มาตรฐาน ไม่ทำลายธรรมชาติ และรับผิดชอบต่อสังคมเท่าเทียมกัน นี่คือจุดมุ่งหมายของเราด้วยเช่นกัน ผลิตภัณฑ์ของเราผสมผสานระหว่างประสิทธิภาพชั้นเลิศกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เรามองว่าการผสมผสานระหว่างสองสิ่งนี้เป็นปัจจัยหลักในการผลักดันให้เกิดการสร้างนวัตกรรมต่างๆ และเป็นพื้นฐานในการแข่งขันในอนาคตของเรา ความท้าทายจากสังคมในอนาคตทำให้ทุกคนในสังคมหวนกลับมามองแนวทางที่เราใช้ผลิตและบริโภค สำหรับเรา ภารกิจหลักในปีหน้าคือการแยกประเด็นในการผลิตเพื่อทำให้เรามีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นออกจากประเด็นเรื่องการใช้ทรัพยากร และการปล่อยก๊าซ นักพัฒนาผลิตภัณณ์ได้พิจารณาความต้องการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑใหม่แต่ละตัวจะต้องตอบโจทย์แผนงานหลักของเราด้านใดด้านหนึ่งในการพัฒนา เพื่อแสดงให้เห็นว่าเราได้ดำเนินธุรกิจจนบรรลุเป้าหมายไปมากเท่าไรและโปร่งใสอย่างไร เราจึงทำงานร่วมกับศูนย์ความร่วมมือเพื่อสร้างการผลิตและบริโภคอย่างยั่งยืนของแห่งสถาบันวุบเพอร์ทัลเพื่อพัฒนาต้นแบบในการใช้ประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในกลุ่มซักล้างและผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน ต้นแบบเหล่านี้นำมาใช้ร่วมกันเป็นแผนแม่แบบเพื่อการสร้างความยั่งยืนของ เฮงเค็ล หัวใจของต้นแบบนี้คือการประเมินปัจจัยทางเศรษฐกิจ ระบบนิเวศ และสังคมที่เกิดขึ้นตลอดห่วงโซ่คุณค่าโดยอิงข้อมูลการวิเคราะห์วงจรชีวิต ผลที่ได้สะท้อนให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ทำให้ส่งผลเสียต่อระบบนิเวศน้อยลง เช่นเดียวกับมูลค่าเพิ่มในแง่คุณภาพและบริการ

ปลูกฝังการใช้ชีวิตแบบยั่งยืน
ผู้คนกว่าล้านครัวเรือนรอบโลกใช้นวัตกรรมของเราทุกวัน นวัตกรรมเหล่านี้มีพลังมหาศาลในการกำหนดแนวทางการดำเนินชีวิตในอนาคต ในการผสมผสานระหว่างคุณภาพและความรับผิดชอบต่อสังคม เป้าหมายของเราคือการสร้างมาตรฐานการตลาดใหม่ในเรื่องของนวัตกรรมและการบริโภคอย่างยั่งยืน เราใช้ประโยชน์จากประสบการณ์หลายปีเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราที่ช่วยให้ผู้บริโภคได้ใช้พลังงานและน้ำที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผงซักฟอกเพอร์ซิล แอคติค พาวเวอร์ และเพียวเร็กซ์ โคลด์ วอเทอร์ ได้ปลดปล่อยขุมพลังแห่งการขจัดคราบได้เต็มความสามารถแม้จะใช้ในอุณหภูมิต่ำ สารทำปฏิกิริยาที่อยู่ในผงซักฟอกของเรายังช่วยไม่ให้ฝุ่นละอองกลับมาฝังลึกในเนื้อผ้าได้ง่าย น้ำยาโซแมท เพอร์เฟค เจลนั้นช่วยให้เครื่อล้างจานทำงานได้เร็วขึ้น เมื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์เหล่านี้กับการใช้งานมาตรฐาน ผลิตภัณฑ์นี้ใช้พลังงานน้อยลงเฉลี่ย 20 เปอร์เซนต์ ตัวอย่างของเทคโนโลยีแห่งอนาคตอีกอย่างหนึ่งคือการใช้ระบบซักฟอกแบบโฟโตแคตาไลติค ที่ช่วยขจัดคราบสีแม้คราบแห้งกรังไปแล้ว ในขณะที่แต่ก่อนระบบนี้จะต้องใช้แสงอัลตร้าไวโอเลตเพื่อทำปฏิกิริยา แต่ตอนนี้เพียงแค่แสงไฟจากในตัวอาคารก็เพียงพอแล้ว ด้วยการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ผู้บริโภคตระหนักถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์ของเราเหล่านี้ และกระตุ้นให้หันมาใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้วัตถุดิบและการบรรจุหีบห่ออย่างรับผิดชอบ
เฮงเค็ลได้ใช้ส่วนผสมที่ผลิตมาจากวัตถุดิบที่นำกลับมาใช้ได้ใหม่มาโดยตลอดหลายทศวรรษ ในปีค.ศ. 2010 สารที่ทำปฏิกิริยาในการซักล้าง (สารลดแรงตึงผิว) กว่า 30เปอร์เซนต์ในผงซักฟอกและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือนของเราได้มาจากวัตถุดิบที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ เห็นได้ชัดว่าเหนือกว่าอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ซักล้างและดูแลครัวเรือนโดยรวม เราตระหนักว่าเราต้องรับผิดชอบการซื้อและจำหน่ายวัตถุดิบเหล่านี้ ด้วยส่วนผสมหลายๆ ชนิดที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ของเรามาจากวัตถุดิบที่เป็นพืชผัก เช่น น้ำมันจากเมล็ดปาล์ม เราได้เข้าร่วมประชุมโต๊ะกลมเพื่อการผลิตน้ำมันปาล์มที่ยั่งยืน (อาร์เอสพีโอ)ตั้งแต่ปีค.ศ. 2003  ในปีค.ศ. 2008 เรากลายเป็นบริษัทแรกในโลกที่จัดซื้อใบรับรองคุณภาพของน้ำมันจากเมล็ดปาล์มที่ยั่งยืนเพื่อใช้กับผลิตภัณฑ์ในแบรนด์เทอร์ร่าของเรา ด้วยเหตุนี้ น้ำมันจากเมล็ดปาล์มจากไร่ที่บริหารอย่างยั่งยืนได้นำมาใช้ร่วมกับห่วงโซ่อุปทานเพื่อการผลิตสารลดแรงตึงผิวเป็นครั้งแรก จุดมุ่งหมายของเราคือน้ำมันปาล์ม และน้ำมันจากเมล็ดปาล์มทั้งหมดที่จะนำมาใช้เป็นวัตถุดิบในการผลิต จะต้องผ่านการรับรองมาตรฐานการผลิตน้ำมันปาล์มด้วยกรรมวิธีที่ยั่งยืน ก่อนปีค.ศ. 2015

จุดมุ่งหมายอีกประการหนึ่งคือการลดปริมาณวัตถุดิบที่นำมาใช้กับบรรจุภัณฑ์และเพิ่มสัดส่วนของวัตถุดิบที่นำมารีไซเคิล เช่นในโครงการเพื่อการผลิตผลิตภัณฑ์ซักล้างที่ยั่งยืน (แอลเอสพี-แอล) ขององค์กร เอ.ไอ.เอส.อี. เราได้มีมติที่จะกำหนดให้หีบห่อของน้ำยาซักล้างมีขนาดที่เป็นมาตรฐาน ก่อนปีค.ศ. 2012 โดยคาดว่าจะประหยัดพลาสติกที่ใช้แต่ละปีไปได้กว่า 2,000 เมตริกตัน ในตลาดยุโรปตะวันตก

ตัวอย่างผลิตภัณฑ์
ต่อไปนี้คือรายการผลิตภัณฑ์ตัวอย่างที่แบ่งประเภทตามคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์แผนงานหลักของเรา แบรนด์ที่กล่าวถึงได้รับเลือกมาเพราะความคิดสร้างสรรค์ ความเกี่ยวเนื่อง และสิ่งที่แบรนด์สะท้อนการทำงานของธุรกิจผลิตภัณฑ์ซักล้างและผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในครัวเรือน