ในแต่ละวัน ลูกค้าและผู้บริโภคนับล้านคนทั่วโลกเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่มีคุณภาพของเฮงเค็ล ดังนั้นผลิตภัณฑ์ของเราจึงมีศักยภาพในการช่วยเหลือสังคมในด้านบวก อาทิ การใส่ใจในสภาพภูมิอากาศที่เปลี่ยนแปลง อนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และดูแลสุขอนามัย เพราะส่วนหนึ่งในพันธกิจของเราคือ คอยตรวจสอบให้ผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกชิ้นที่ออกมาจะต้องพัฒนาเพื่อสร้างความยั่งยืนอย่างน้อยด้านใดด้านหนึ่งจากแผนงานหลักทั้งห้าด้านของเรา เรามุ่งเน้นการวิจัย พัฒนา และแก้ไขปัญหาอย่างชาญฉลาด ด้วยการสร้างสรรค์ที่จะก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่ม ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ผสมผสานระหว่างผลงานชั้นเลิศกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ในขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ก็ทำให้ลูกค้าและผู้บริโภคใช้ทรัพยากรอันมีค่าอย่างพลังงาน และทรัพยากรน้ำได้คุ้มค่ามากขึ้นเช่นกัน

เรามองว่าการสนับสนุนด้านการบริโภคอย่างยั่งยืนเป็นความรับผิดชอบหลักในปีที่กำลังจะมาถึงนี้ หากทุกคนปฏิบัติหน้าที่ของตนแล้ว ก่อนปีค.ศ. 2030 เราจะพัฒนาศักยภาพของผลิตภัณฑ์ของเราได้ ในขณะที่การใช้ทรัพยากรและการปล่อยของเสียจะลดลงตามไปด้วย ผลลัพธ์ที่ได้คือศักยภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เราได้พยายามปรึกษาหารือกับผู้ถือหุ้นทุกรายเพื่อให้บรรลุจุดมุ่งหมายนี้

การใช้งาน : การสร้างอีโคโลจิเคิล ฟุตปริ้นต์
การประเมินผลกระทบในการใช้ทรัพยากรธรรมชาติจากการดำเนินชีวิตประจำวันของแต่ละคน หรืออีโคโลจิเคิล ฟุตปริ้นต์จากผลิตภัณฑ์ของเราจะส่งผลเสียต่อระบบนิเวศไม่เฉพาะปัจจัยด้านการผลิตเพียงอย่างเดียว แต่ส่วนใหญ่ต้องพิจารณาด้วยว่าผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์ได้มีประสิทธิภาพเพียงไร ผู้คนกว่าล้านครัวเรือนและภาคอุตสาหกรรมได้ใช้ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีจากเฮงเค็ลทุกวัน ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยให้ลูกค้าและผู้บริโภคของเราใช้ทรัพยากรอย่างพลังงาน และทรัพยากรน้ำได้คุ้มค่า ในขณะเดียวกัน เราสนับสนุนให้ลูกค้าและผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างรับผิดชอบโดยเราคอยให้ข้อมูลความรู้แก่ลูกค้าโดยใช้วิธีที่แตกต่างกันไป